SpotlightPOS//Παραγγελία Delivery iPad
spotlight

Παραγγελία Delivery

Delivery tag, στοιχεία πελάτη & διανομείς

12 / 14

Επισκόπηση Delivery

🛵

Πότε χρησιμοποιείται

Όταν πάρεις παραγγελία τηλεφωνικά ή μέσω πλατφόρμας (E-Food, Wolt, Box), μπορείς να τη δημιουργήσεις στο Cashier mode, να καταχωρήσεις τον πελάτη με αναζήτηση τηλεφώνου, και να την αναθέσεις σε διανομέα με ενεργή βάρδια.

1. Delivery Tag — Επιλογή Πλατφόρμας

1

Πού βρίσκεται το Delivery Tag

Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης, δίπλα στα στοιχεία πελάτη, υπάρχει το εικονίδιο tag με το κουμπί «Delivery E-Food». Αυτό υποδηλώνει την τρέχουσα πλατφόρμα στην οποία θα σταλεί η παραγγελία.

2

Αλλαγή πλατφόρμας

Πάτα πάνω στο κουμπί «Delivery E-Food» για να ανοίξει το dropdown με τις διαθέσιμες επιλογές:

  • E-Food — προεπιλεγμένο
  • E-Food Go
  • Wolt
  • Box Go
  • Wolt Go

Επίλεξε την πλατφόρμα που θέλεις. Το επιλεγμένο όνομα εμφανίζεται στο κουμπί με μπλε χρώμα και η παραγγελία θα σταλεί στο αντίστοιχο κανάλι.

💡

Σημείωση

Το Delivery Tag καθορίζει πού θα καταχωρηθεί η παραγγελία. Αν πάρεις τηλεφωνική παραγγελία, μπορείς να αφήσεις το E-Food ή να επιλέξεις την αντίστοιχη πλατφόρμα.

2. Στοιχεία Πελάτη — Αναζήτηση με Τηλέφωνο

1

Άνοιγμα παραθύρου πελάτη

Πάτα στην περιοχή με τα στοιχεία πελάτη (πάνω-κεντρικό μέρος) ή στο εικονίδιο πελάτη για να ανοίξει το παράθυρο «Στοιχεία Πελάτη».

2

Αναζήτηση με τηλέφωνο

Στο πεδίο αναζήτησης (με το εικονίδιο μεγεθυντικού φακού) πληκτρολόγησε τον αριθμό τηλεφώνου του πελάτη. Αν ο πελάτης υπάρχει ήδη, τα στοιχεία του συμπληρώνονται αυτόματα και εμφανίζονται:

  • Παραγγελίες: πλήθος παραγγελιών & συνολικό ποσό (π.χ. 24 παραγγελίες — 458,50 €)
  • Τελευταία παραγγελία: ημερομηνία τελευταίας παραγγελίας
3

Συμπλήρωση στοιχείων

Αν ο πελάτης είναι νέος, συμπλήρωσε τα πεδία της φόρμας:

  • Τηλέφωνο 1* (υποχρεωτικό): με πρόθεμα GR +30
  • Τηλέφωνο 2: προαιρετικό δεύτερο τηλέφωνο
  • Κουδούνι* (υποχρεωτικό): όνομα/επωνυμία κουδουνιού
  • Επώνυμο* (υποχρεωτικό): επώνυμο πελάτη
  • Όνομα: προαιρετικό
  • Διεύθυνση* (υποχρεωτική): διεύθυνση παράδοσης
  • Τ.Κ.: ταχυδρομικός κώδικας
  • Όροφος: όροφος/όροφος
  • Πόλη: πόλη
  • Σημείωση: σημειώσεις για τον διανομέα (π.χ. «κίτρινη πόρτα»)
4

Αποθήκευση

Πάτα το εικονίδιο checkmark (πάνω δεξιά) για να αποθηκεύσεις τα στοιχεία και να επιστρέψεις στην οθόνη παραγγελίας. Τα στοιχεία πελάτη εμφανίζονται στην πάνω μπάρα (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση).

⚠️

Υποχρεωτικά πεδία

Τα πεδία με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά: Τηλέφωνο 1, Κουδούνι, Επώνυμο, Διεύθυνση. Χωρίς αυτά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η παραγγελία delivery.

3. Διανομείς — Άνοιγμα Βάρδιας

1

Ενεργοποίηση εικονιδίου Διανομείς

Στην κάτω μπάρα εργαλείων (footer) βρίσκεται το εικονίδιο με το μηχανάκι (scooter). Πάτα πάνω του για να ανοίξει το παράθυρο «Διανομείς».

2

Λίστα διανομέων

Το παράθυρο εμφανίζει τη λίστα με τους διανομείς του καταστήματος (π.χ. Stavros, george, ilias, kostask). Κάθε όνομα είναι μια καταχώρηση διανομέα.

3

Άνοιγμα βάρδιας διανομέα

Επίλεξε τον διανομέα που θα αναλάβει τις παραγγελίες και πάτα checkmark για να του ανοίξεις βάρδια. Από τη στιγμή που ο διανομέας έχει ενεργή βάρδια, μπορείς να του αναθέσεις παραγγελίες delivery.

4

Ανάθεση παραγγελίας σε διανομέα

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας και τα στοιχεία πελάτη, πάτα «Ανάθεση σε delivery» και επίλεξε τον διανομέα με ενεργή βάρδια. Η παραγγελία εμφανίζεται στη λίστα του αντίστοιχου διανομέα.

💡

Συμβουλή

Μόνο διανομείς με ανοιχτή βάρδια μπορούν να αναλάβουν παραγγελίες. Αν δεν βλέπεις κάποιον στη λίστα ανάθεσης, πάτα πρώτα το εικονίδιο μηχανάκιου και άνοιξε του βάρδια.

Συνοπτική Ροή

✓

Από παραγγελία σε παράδοση

  1. Επίλεξε Delivery Tag (E-Food / Wolt / Box)
  2. Άνοιξε Στοιχεία Πελάτη και ψάξε με τηλέφωνο
  3. Συμπλήρωσε/επιβεβαίωσε τα στοιχεία παράδοσης
  4. Πρόσθεσε τα προϊόντα της παραγγελίας
  5. Άνοιξε βάρδια στον διανομέα από το εικονίδιο μηχανάκιου
  6. Ανάθεσε την παραγγελία στον διανομέα
  7. Ολοκλήρωσε την πληρωμή — η παραγγελία μπαίνει στη λίστα του διανομέα
💬 Ρώτησε τον Spotlight Assistant